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不出门零见面,买菜购物咋办? 社区网格员为居民当转运员

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网格员(左)帮助赵小英(中)超市运货

“你的货到了,请及时到门卫处领取。”说这话的赵小英,是渝中区两路口街道王家坡社区春雨江山小区7栋2单元的居民。她和老公在居民楼一层开了一家小卖部,由于离附近大型超市和农贸市场远,这个小区1048户居民平时大都在此购物。疫情暴发以来,按照防控要求,小卖部关了门,但赵小英和老公并没闲下来,开始通过网上订单为居民送菜、送肉以及其他一些生活用品。

线上购物送货上门

昨日上午,记者在春雨江山小区门口看到,门卫室旁边一块木架上,堆放了一袋袋装好的新鲜蔬菜和肉类,王家坡社区工作人员正对一些用品进行抽查,并用消毒酒精对一些包装袋和包装盒进行消毒。

不一会儿,赵小英和老公就推着手推车来门口取货。她告诉记者,疫情发生以来,街道和社区鼓励居民不出门、零见面,并和他们夫妻联系,向居民推荐一些信得过的电商购物平台,通过线上购物,为居民配送日常生活用品到小区。由社区和物业做好服务工作,再给居民送货上门。

赵小英说,正月初二时,她得知“美家买菜”社区团购平台开团后,就开始为小区居民送货上门,“一般头天晚上居民预定,第二天就会收到双福市场来的新鲜蔬菜,多的时候每天有100多单。”

记者看到,赵小英小卖部的桌上有张订单,每天晚上她都会将每户居民的需求列成购物清单。她说,他们一般把居民买的物品送到居民家门口,然后给居民发微信,居民就会自己出来取。同时,社区工作人员也提供不少服务,抽查食品、及时消毒,让小区居民少了一些担忧。而且他们也会经常帮忙送菜、搬货,目的就是让大家少出门。

空巢老人有了“保姆”

王家坡社区有14000多人,辖区有不少非重庆籍居民。社区党委书记何伶俐告诉记者,针对不会使用电商平台购物的空巢老人以及居家隔离人员,社区14位网格员每位负责三个单元楼,会根据这些人的需求为他们购买油米果蔬,如果有家庭的小孩出现不舒服情况,还会和医务人员买药上门。

夏明芳就是春雨江山小区4栋和7栋的网格员,她每天的任务除了上门排查、量体温,就是给网格内3户空巢老人和居家隔离人员购买生活用品送上门。

王家坡社区虽然居民多,但社区没有大型超市和农贸市场。何伶俐告诉记者,因为疫情原因,很多便利店已暂时停业,所以居民要走大型超市购物,就需要到肖家湾、大坪、两路口这些地方去,来回一趟好几公里。

因此,这段时间社区网格员又是空巢老人和居家隔离人员的“保姆”,每天都会在居民网格群搜集大家的需求,然后去附近大型超市购物,虽然跑了不少路且累,但也确实方便了不少社区居民,还减少了居民们的感染风险。

重庆晚报-上游新闻记者 何浩 毕克勤 摄影报道 

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