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探访重庆集中隔离点|戴上“心理口罩”的医护人员 在酒店24小时化身“服务员”

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渝北一集中隔离医学观察点,工作人员为“客人”们送餐。记者 张质 摄

近期,我市新冠肺炎新增病例主要来自密切接触者。持续加强密切接触者追踪和隔离管理,是当前疫情防控的关键所在。

早发现、早报告、早隔离、早治疗,对密切接触人员尽可能统一集中进行医学观察,以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施,坚决打赢疫情防控阻击战。

从即日起,推出《探访重庆集中隔离医学观察点》系列报道,向广大网友讲述“隔离病毒不隔离爱”的暖心故事。

2月12日20时讯(记者 赵紫东 姜念月)对新冠肺炎密切接触者进行集中隔离医学观察,是切断潜在传染链条的有效方法之一。而这些密切接触者在集中隔离点的生活状态,也是很多人关心的。今(12)日,记者走近重庆多个集中隔离点探访。

隔离对象一人一间 医护人员24小时值守保障健康

在渝北区一个由宾馆改造的集中隔离医学观察点,医护人员24小时值守,尽全力满足观察对象的医疗需求。

据渝北疾控中心主任黄忠介绍,集中隔离医学观察点将保障观察对象健康放在首位。一位观察对象入住后,就要立马进行新冠肺炎病毒核酸检测。“进行核酸检测是很关键的一步,能够排查出无症状者。”黄忠说,渝北通过此方法已经排查出3例无症状观察对象,都已经妥善送到定点医院救治。

此后,在每天固定时间里,观察对象都要接受医护人员两次体温监测。在观察期第12天和13天时,观察对象将分别进行第二次、第三次核酸检测;如果三次核酸检测都为阴性,此时观察对象将顺利解除医学观察,回归正常生活。

据了解,2月8日起,重庆正式启动对所有新增密切接触者集中隔离措施。这项措施也适用于在重庆无固定居所、不具备居家隔离条件、此前已采取居家隔离措施但不能自觉管理的密切接触者。据重庆市卫健委数据,截至2月12日,重庆已经建立95个集中隔离医学观察点,共有房间5754个,基本能够满足全市密切接触者的隔离需要。这95个集中隔离医学观察点多由远离居民区的宾馆改造而成,具备良好的居住条件,有电视、热水、wifi等。在入住期间,观察对象一人一间房,食宿费用全免。

两江新区一集中隔离医学观察点,万星月和同事一起为“客人”们清理生活垃圾。记者 张质 摄

渝北一集中隔离医学观察点配备心理医生,通过微信随时疏导“客人”的焦虑情绪。记者 张质 摄

医护人员化身酒店“服务员” 医生为隔离对象戴“心理口罩”

在集中隔离医学观察点,医护人员不仅承担医疗服务,还要当好“服务员”。

两江新区的集中隔离进行得更早些。从1月24日开始,两江新区第二人民医院护士万星月和另外14位同事一起入驻了这家由酒店改成的集中医学观察点。

“我负责隔离区内的工作,除了医学上的观察、消杀保洁,我们还负责给‘客人’送早饭、午饭和晚饭。”万星月说,在这里,她和同事们更多的身份是酒店“服务员”。

早上8点,万星月穿上全套隔离装备开始了一天的工作,从早到晚,一个班24小时,穿隔离服工作的时间就占了8个小时。“隔离服这么不透气,你们能习惯吗?”记者问,23岁的万星月却答得相对轻松:“习惯就好了,毕竟这些客人集后由我们来进行统一观察和服务是最优的方案。”

长时间的隔离容易让隔离对象心情烦躁。对此,大部分集中隔离医学观察点配备了心理医生,为隔离对象提供干预服务,为他们戴上“心理口罩”

渝北一集中隔离医学观察点为“客人”们准备的午餐。记者 张质 摄

专职采购提供个性化服务 隔离点专门聘请鄂籍厨师

在两江新区第二集中隔离医学观察点,隔离对象王女士带着2岁多的儿子住在同一间房内,还有几天,母子俩即将结束隔离生活。

刚住进来的时候,2岁多的孩子还对新环境充满新鲜感。可是渐渐的,孩子在房间里“关不住”了。为了让孩子留在房间内,王女士用微信请工作人员帮她买点玩具,还有儿子喜欢吃的零食送进来。

王女士说,采购需求上午提出来,中午东西就送进来了。随后几天,应王女士需求,儿童绘本、小玩具又源源不断送到房间。

“这是我们为‘客人’提供的个性化服务。”观察点采购负责人王正兴说,观察点免费为“客人”提供一日三餐和基本日用品。但除此之外的个性化需求就要“客人”自费购买,由他采购后,在中午和晚上两个时间点送到房间内。

除开有专人提供生活便利,一些鄂籍隔离对象集中的观察点,相关部门还聘请了湖北厨师,让隔离对象在舌尖上以解思乡之情。

据记者了解,一些隔离点还将收费电视节目解锁、送书籍进房间,尽最大努力丰富隔离对象精神娱乐生活。

渝北一集中隔离医学观察点还为“客人”们熬制了中药,一天送两次。记者 张质 摄

集中隔离优点:切断潜在传播链条 保护家人免受感染

钟南山院士在接受媒体采访时表示,对密切接触者来说,集中隔离比居家隔离更安全。数据也证明了对密切接触者进行集中隔离医学观察的必要性。在1月31日当天,重庆本地确诊感染人数超过了输入病例人数;同时,家庭聚集性导致的感染也呈现上升态势,重庆市卫生健康委疾控处处长李畔认为,这两组数据的上升就是在提醒此前的居家隔离观察存在漏洞。

“漏洞就是少数密切接触者没有严格遵守隔离要求,导致了感染链条没有被切断,隔离成了虚设。” 李畔说,为了堵住漏洞,相关部门开始启动集中隔离医学观察,这是对自己对家人负责,也是对社会负责。

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